В 2019 году эксперты зафиксировали замедление роста фармацевтического рынка в России. Такие показатели наблюдались ранее только в период кризиса 2008-2009 гг. При этом, на фоне падения спроса в коммерческом сегменте, растут закупки государства и усиливается регуляторное давление. Своим мнением о перспективах отрасли поделился Дмитрий Ефимов, генеральный директор АО «Нижфарм» (Группа STADA):
— На продажи в аптечном ритейле сильное влияние оказывает стагнация экономики. В нашей отрасли это заметно гораздо меньше, чем в лакшери-сегменте, например, где продажи рухнули в один момент. Ощутимые сигналы изменения спроса мы почувствовали в период с 2016 по 2018 год. Основной удар пришелся на пробиотики и витамины — те покупки, которые человек всегда может отложить.
С другой стороны, растет сегмент рецептурных препаратов. 10 лет назад три самых продаваемых товара — Эссенциале, Виагра и настойка боярышника. Но ситуация меняется в лучшую сторону. Любовь россиян к самодиагностике и самоназначению, помноженная на случаи отпуска рецептурных препаратов в рознице без рецепта, и сейчас добавляет специфики. Но это закончится, когда заработают страховые формы лекарственного обеспечения. Вариантов не будет: если что-то заболело, сначала идешь к врачу, получаешь рецепт и только потом в аптеку, где бесплатно или за полцены препарат тебе выдают, который входит в стандарты лечения.За I полугодие 2019 г. потребление лекарственных средств в упаковках упало на 3,9%. Динамика спроса на безрецептурные препараты в 2019 г. отрицательная*.
В стоимостном выражении безрецептурные лекарственные средства занимают 48% рынка, рецептурные увеличили свою рыночную долю в рублевом эквиваленте с 50,2% до 52%. При этом объем продаж Rx-препаратов (так называют рецептурные средства) снизился на 1%, а ОТС-препаратов (безрецептурные) — на 5,3%*.
В текущей ситуации стратегию продаж той или иной фармацевтической компании определяет территория, на которой она работает. Есть две принципиально разные модели обеспечения лекарственными препаратами — коммерческая и страховая.
Например, рынок Украины на 95% коммерческий. Государство не участвует в приобретении лекарственных средств, за исключением некоторых позиций госпитальной группы. За всё платит пациент, и его выбор определяют стандартные инструменты продаж и продвижения.
В странах Западной Европы ситуация обратная: практически все медикаменты оплачиваются страховыми компаниями. Производитель не имеет прямого контакта с конечным потребителем, поэтому подходы к продажам совершенно другие. Фактически это тендерная форма работы, где важны соотношение цена-качество и способность включить свою продукцию в стандарты лечения. Формировать лояльность к бренду бессмысленно.
Россия сегодня находится в промежуточном состоянии. Но судя по темпам развития государственного сектора, мы движемся к страховой форме. Основной тренд последних лет — явное замедление темпов роста коммерческого сектора и ощутимый подъем сектора, связанного с государственным финансированием. Правительство выделяет деньги на федеральные целевые онко- и кардио-программы, есть региональная поддержка.
В рамках программы льготного обеспечения в 2019 г. закуплено 113,8 млн упаковок лекарственных препаратов на 143,4 млрд руб., что на 31,1% больше, чем за аналогичный период 2018 года*.Лет через десять российская организация фармацевтической отрасли будет ближе к западной. Реклама и бренды будут иметь все меньшее и меньшее значение. Но всё это касается исключительно рецептурных лекарственных средств.
Для OTC-препаратов (специальный термин, обозначающий безрецептурные препараты, от английского «over the counter») сохранятся все традиционные методы влияния на выбор покупателя: рекомендации врача, растущая важность фармацевтов (кстати, это тренд последних лет), медийные и цифровые каналы.
Онлайн-продвижение набирает популярность. Это объективная реальность. Но если посмотреть на стоимость одного контакта с потребителем, телевидение всё еще остается самым дешевым способом продвижения лекарств. В интернет потребители фармпродукции мигрируют не так быстро, потому что большая её часть — это всё-таки пожилые люди. Молодежи свойственно думать о профилактике, но экономическая ситуация к этому пока не располагает.
Интернет добавляет какое-то разнообразие в коммуникации, но, на мой взгляд, на горизонте 5-7 лет телевидение останется наиболее эффективным инструментом. Конечно, со временем всё поменяется, поэтому любое успешное предприятие должно хорошо понимать онлайн-инструментарий.
Думаю, именно сегмент безрецептурных препаратов добавит российской фармацевтической индустрии бодрости и станет драйвером роста. Со временем люди вернутся к профилактике при помощи витаминно-минеральных комплексов. Рано или поздно ситуация в экономике будет посвежее, и эти деньги вернутся на фармрынок.
* Данные исследования DSM Group.