Цифровые сервисы открывают новые возможности, но они должны быть пациентоориентированными. Таким мнением по итогам форума PharmPRO-2023 поделился сопредседатель Всероссийского союза пациентов Юрий Жулев.

«Мы должны примерять эти новые технологии, новые цифровые сервисы к самому пациенту: насколько они востребованы, в каких формах и какие барьеры существуют на пути пациента к этим цифровым сервисам. Это сделает систему здравоохранения более комфортной и удобной. Если мы решим все существующие проблемы, система в целом и лекарственного обеспечения в частности, станут более приближены к пациенту, — отметил Юрий Жулев. — Фармацевтический бизнес несет очень серьезную ответственность как за коммуникации с профессиональным медицинским сообществом, так и за коммуникации с целевыми группами пациентов — потребителей фармацевтической продукции. И здесь важна открытость, выработка специальных кампаний (нерекламных), призванных информировать пациентов о современных препаратах».