Сообщество «Фарма РФ» опросила почти триста сотрудников аптек, выясняя готовы ли они и действительно ли смогут оказывать первую доврачебную помощь в экстренных ситуациях.
Большинство участников опроса — опытные специалисты: 89% работают в отрасли более 10 лет. Однако уверенно заявили о готовности оперативно помочь пострадавшему в аптеке лишь 61% опрошенных. Почти 40% признались: не смогут быстро сориентироваться в экстренной ситуации. Это тревожный сигнал, учитывая, что аптечные пункты зачастую становятся ближайшим местом, куда обращаются за помощью.
84% аптек имеют аптечку первой помощи. Однако в 44% случаев она хранится в подсобке, а не в торговом зале — что в случае неотложной ситуации снижает скорость реагирования. Состав аптечки вызывает еще больше вопросов: только 3% включают в нее исключительно лекарства, 36% — медицинские изделия, а у 61% содержится и то и другое.
Примечательно, что почти половина (48%) участников уверены, что состав аптечки регламентирован нормативно, в то время как 39% считают, что аптека вправе формировать ее самостоятельно — как минимум для собственных нужд.
Опрос вскрыл и другой пласт проблем — финансово-этический. Оказание помощи, как следует из комментариев, нередко ложится на плечи самих работников и оплачивается из личных средств. Это вызывает опасения: возникает ситуация, при которой стремление помочь оборачивается рисками — дисциплинарными, правовыми и даже уголовными.
Оказание первой помощи большинство фармацевтов (66%) считают скорее правом, чем обязанностью. Тем не менее, 34% опрошенных придерживаются противоположного мнения — что это профессиональная обязанность. Среди предложений — проведение ежегодных курсов: 62% респондентов убеждены, что систематическое обучение важно.
В комментариях к опросу развернулась живая дискуссия. Одни считают оказание помощи — человеческой обязанностью. Другие напоминают: аптека — не медицинское учреждение, и законодательство не обязывает провизора действовать как врач.
«Я не обязана оказывать данный вид помощи… слишком часты случаи, когда тех, кто оказывал, привлекали к ответственности», — пишет одна из участниц опроса. Ее точку зрения разделяют многие: аптекари боятся быть обвиненным в «недолжном оказании помощи», предпочитая вызывать скорую и не вмешиваться.
Однако среди аптечных работников есть и те, кто проявляет самоотверженность: «Когда в городе был теракт, наши сотрудники схватили перевязочные материалы и побежали оказывать помощь. Никто не думал о последствиях», — делится фармацевт из Пятигорска.
