В полиграфическом производстве, как и в любом другом, для всех заказчиков определяющим фактором при выборе своих поставщиков является соотношение <цена - качество - срок производства и поставки>. Поэтому, оценивая потенциал типографии, Заказчики, как правило, всегда обращают внимание на следующие параметры, определяющие конкурентные преимущества предприятия: · наличие работающей Системы Менеджмента Качества; · производственный опыт и квалификацию пер_ сонала, соблюдение персоналом технологии на предприятии; · качество используемых материалов (краски, пластины и т.п.), график и характер профилактических работ, микроклимат в производственных помещениях; · возможности машинного парка (состояние оборудования, наличие дублирования машин, поставок электроэнергии и т.п.) и использование компьютерных автоматизированных систем управления предприятием; · организация работы на предприятии, в том · числе степень загруженности и план развития типографии, контракты с поставщиками сырья и материалов, наличие складов сырья и готовой продукции; длительность взаимоотношений с заказчиками, четкость и оперативность оформления документации, гибкость в решении возникающих вопросов (возможность работы с разными форматами, тиражами, адекватная реакция на претензии заказчика и т.п.); · предоставление дополнительных услуг (доставка готовой продукции, консультация менеджера, технолога и т.п.).